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Improved Voice-Mail Service by SMS

IP.com Disclosure Number: IPCOM000018506D
Original Publication Date: 2002-Sep-01
Included in the Prior Art Database: 2003-Jul-23
Document File: 2 page(s) / 149K

Publishing Venue

Siemens

Related People

Egon Schulz: AUTHOR

Abstract

Bei Mobilfunksystemen ist es möglich, dass Mobil- funkteilnehmer sich eine Voice-Mail einzurichten lassen können. Die Voice-Mail ist ein Anrufbeant- worter und falls das Mobilfunkgerät ausgeschaltet ist oder man keine Funkabdeckung hat, kann man dem Gerufenen eine Sprachnachricht hinterlassen. Die Sprachnachricht wird im Netzwerk in einem Server gespeichert. Wenn man mit seinem Handy Funk- kontakt zum Netzwerk hat, erhält man bei Vorhan- densein einer neuen Sprachnachricht eine SMS, dass eine Sprachnachricht vorliegt. Die Sprachnachricht kann man durch Anrufen des Voice-Mail-Servers abhören. Nach dem Abhören der Sprachnachricht kann man entweder die Nachricht löschen oder für einen gewissen Zeitraum speichern. Liegen mehrere Sprachnachrichten vor, so bekommt man eine SMS mit der Anzahl der Sprachnachrichten. Manchmal wird man angerufen und der Anrufende hinterlässt keine Nachricht, sondern bricht die Verbindung ab, bevor der Voice-Mail Server den Rufenden auffor- dert eine Sprachnachricht zu hinterlassen. In diesem Falle bekommt man auch eine SMS, dass eine Sprachnachricht für den User vorliegt. Wenn man die Sprachnachricht im Netzwerk abfragt, hört man beispielsweise folgende Ansage: Ein Anrufer mit der Rufnummer Null Eins Sieben Zwei Acht Zwei Fünf Neun Neun Eins Vier hat ver- sucht Sie zu erreichen. Eine Nachricht liegt nicht vor.

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Information / Kommunikation

Improved Voice-Mail Service bySMS

Idee: Egon Schulz, München

Bei Mobilfunksystemen ist es möglich, dass Mobil-funkteilnehmer� sich� eine� Voice-Mail einzurichtenlassen können. Die Voice-Mail ist ein Anrufbeant-worter und falls das Mobilfunkgerät ausgeschaltet istoder man keine Funkabdeckung hat, kann man demGerufenen� eine� Sprachnachricht hinterlassen. DieSprachnachricht wird im Netzwerk in einem Servergespeichert. Wenn� man� mit� seinem� Handy� Funk-kontakt zum Netzwerk hat, erhält man bei Vorhan-densein einer neuen Sprachnachricht eine SMS, dasseine� Sprachnachricht� vorliegt.� Die� Sprachnachrichtkann man durch� Anrufen� des� Voice-Mail-Serversabhören.� Nach� dem� Abhören der Sprachnachrichtkann man entweder die Nachricht löschen oder füreinen gewissen Zeitraum speichern. Liegen mehrereSprachnachrichten vor, so bekommt man eine SMSmit� der� Anzahl� der� Sprachnachrichten. Manchmalwird man angerufen und der Anrufende hinterlässtkeine Nachricht, sondern bricht die Verbindung ab,bevor der Voice-Mail Server den Rufenden auffor-dert eine Sprachnachricht zu hinterlassen. In diesemFalle� bekommt� man� auch� eine SMS, dass eineSprachnachricht für den User vorliegt. Wenn man dieSprachnachricht im Netzwerk� abfragt,� hört� manbeispielsweise folgende Ansage:

Ein Anrufer mit der� Rufnummer� Null� Eins� SiebenZwei Acht Zwei Fünf Neun Neun Eins Vier hat ver-sucht Sie zu erreichen.� Eine� Nachricht� liegt� nichtvor.

Falls ein Anrufer aus dem Ausland den Teilnehmererreichen möchte, kann die Message wie folgt lauten:

Ein Anrufer mit der Rufnummer Null Null Acht SechsEins� Null� Sechs� Vier� Sieben Zwei Eins Acht AchtAcht Acht Acht Sechs Drei hat versucht Sie zu errei-chen. Eine Nachricht liegt nicht vor. (in Ziffern: 0086 10 6472 1888 8863)

Um eine solche Nachricht abzuhören, benötigt manverhältnismäßig viel Zeit (ca. 20 Sek). Dazu kommennoch� Zeiten� für� das� Lesen der SMS, den Verbin-dungsaufbau und -abbau sowie das Wählen der Teil-nehmer-Nummer, die aus einer langen Ziffernfolgebestehen kann, falls man erfahren möchte, warum diebetreffende Person versucht hatte einen zu erreichen.Um den Anrufenden anzurufen, muss man sich in derRegel die� Nummer� merken.� Falls� man� sich� diesenicht merken kann, versucht man sie aufzuschreiben.Das Aufschreiben der� Nummer� erfordert� ein� ein-oder� mehrmaliges� Abhören� der� Message,� so� dassman manchmal mehrere Minuten benötigt, um eineVoice-Mail mit gesprochener Ruf-Nummer abzuhö-ren. Wenn man mehrere Voice-Mails bekommen hat,so muss man eine nach der anderen abhören. Man

eine Optimierung

Ausfallwir-

nach abgestuften

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Information / Kommunikation

Anruf von Thorsten X

2. Message:

Anruf von Thorsten X

Anruf von 0173-6989187.

3. Message

Anruf von Thorsten X

Anruf von 0173-6989187.

Anruf von 040-4100100 X

Dabei� wird� Message� 1� durch� Message� 2 über-schrieben und Message 2 durch Message 3 ohne In-formationsverlust.

kann nicht zielgerichtet auf eine bestimmte V...